Si trasemtte quanto inviato dal Dott. Cucchiari:

Buongiorno, si segnala che negli ultimi giorni la struttura è stata frequentemente contatta da iscritti agli ordini e collegi in indirizzo con la richiesta di soluzione a difficoltà legate all’accesso al portale SIAN. Si rileva che spesso le difficoltà sono legate:

-          all’utilizzo di browser non supportati dal portale SIAN (si invita ad utilizzare in via preferenziale Microsoft Explorer);

-          al mancato aggiornamento del software Java, elemento indispensabile per il corretto funzionamento della piattaforma SIAN.

Inoltre si segnala che l’accesso tramite SPID è al di fuori del controllo della Regione e pertanto per questa fattispecie occorre rivolgersi direttamente all’helpdesk SIAN (Tel 800365024 - HelpDeskSian@almaviva.it – fax 09843084545).

Infine si ricorda che la scrivente struttura, pur nella massima disponibilità a collaborare alla soluzione dei problemi afferenti al SIAN, non può sostituirsi all’helpdesk SIAN se non per le casistiche di propria competenza (bandi – vcm – autorizzazioni e simili).

 Per quanto sopra si invitano le strutture in indirizzo a comunicare con sollecitudine ai propri iscritti quanto sopra riportato al fine di evitare, spesso inutili, appesantimenti alla scrivente struttura che comunque rimane come sempre disponibile a collaborare.

 Cordiali saluti

Dott. Paolo Cucchiari